Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин в Сестрорецке Ремонт стиральных машин в Сестрорецке

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин в Сестрорецке

Рады предложить вам сводную информацию о выездном сервисном центре стиральных машин в городе Сестрорецк. Сервисные инженеры устраняют поломки в ареоле 50-и километров от Санкт-Петербурга. Часть из мастеров очень вероятно проживают недалеко от Вашего месторасположения - по этой причине период ожидания приезда будет недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - в виду того, что так наиболее приемлемо нашим клиентам – отсутствует необходимость транспортировать крупную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нашим консультантам - восстановим стиралку оперативно и с гарантией до года.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Посетитель звонит нашему координатору или высылает формуляр заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер . если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер Подробно должен записать: марку-модель прибора - с целью сразу взять с собою необходимые запасные части  нужное заказчику время начала ремонта ваш адрес Иногда мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее результатам говорит потребителю окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нам или высылает форму онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер .
  • если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно записывает:
  • марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собой нужные запасные части
  • ваш адрес
  • удобное Вам время приезда
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику.
5) По ее результатам озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.
Какие бренды стиральных машин обслуживаем

Какие бренды стиральных машин обслуживаем


Какие недостатки
  стиральных машин мы чиним

Какие недостатки стиральных машин мы чиним


География обслуживания

География обслуживания


Для комфорта наших клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной техники , мы предлагаем работы на дому у клиентов. Таким образом, уже нет нужды везти тяжелые приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и заменяет его.
список округов
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ремня
замена сливного шланга
замена ножек
устранение засора
замена ручки люка
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена патрубков
замена аквастопа
замена электронного модуля
замена датчика уровня воды
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена щеток двигателя
замена сливного насоса (помпы)
замена манжеты люка
замена ТЭНа
замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена амортизаторов
замена крестовины
замена подшипников
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена корпуса
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5

Скидки - кому положены


  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : скидка 20 %
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально

Гарантии


На купленные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонта Ваш мастер передает копию бланка БСО, в нем зафиксирован перечень купленных компонентов, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты накопили существенный стаж в обслуживании стиральных машин с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машинку .