Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Стиральная машина: не набирает, не поступает вода Стиральная машина: не набирает, не поступает вода

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Стиральная машина: не набирает, не поступает вода

Не набирает, не поступает вода Не заливает воду стиральная машина ? Это очень частая проблема, а ее причиной могут являться:
  • Не закрыт люк стиральной машинки .
  • Полностью закрыт вентиль снабжения водой.
  • Ослабленный напор или абсолютное отсутствие воды в водопроводе.
В указанных вариантах вы сможете справиться с решением проблемы без посторонней помощи, но существуют и более серьезные проблемы:
  • Вышел из строя выпускной клапан.
  • Неисправен затвор люка – не подает плате управления сигнал о своем закрытии.
  • Не работает модуль управления стиральной машины - поломка электронной части.
  • Не исполняет функцию прессостат - датчик высоты воды - не направляет сообщения плате на подачу воды.
  • Засорен грязью или окислами ячеистый фильтр на входе подачи воды в стиральную машину .
Эти случаи требуют участия специалиста. Конкретная причина, почему не поступает вода, может быть установлена только после полной профессиональной диагностики. Обратитесь в сервисный центр, занимающийся ремонтом стиральных машин-автоматов с поломками любой сложности. Собственноручный ремонт в таком случае выполнять нет надобности, так как итогом его может явиться не только ухудшение имеющейся в наличии проблемы, но и прибавление следующих неисправностей.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Посетитель звонит диспетчеру или отправляет форму online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора мастер, обычно, согласовывает: ваш адрес модель техники - дабы захватить с собой нужные запасные детали  нужное клиенту время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервис-мастер производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора . Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер .
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:
  • нужное клиенту время приезда
  • марку/модель техники - дабы захватить с собой все запасные части
  • ваш адрес
Часто сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её итогам он сообщает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники . Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие бренды стиральных машин чиним

Какие бренды стиральных машин чиним


Какие недостатки
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем


Где чиним

Где чиним


Для комфорта наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники , мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет обязанности доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника состоит из сменных узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и сменяет его.
список районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ножек
устранение засора
замена сетевого шнура
замена сливного шланга
замена ручки люка
замена ремня
1,5
категория 2 замена ТЭНа
замена щеток двигателя
замена электронного модуля
замена патрубков
устранение посторонних предметов
замена заливного клапана
замена сливного насоса (помпы)
замена манжеты люка
замена аквастопа
замена датчика уровня воды
замена двигателя
замена дверцы люка, УБЛ
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена крестовины
замена амортизаторов
замена подшипников
замена бака
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена корпуса
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • многодетные семьи : - 20 %
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при заявке на ремонт 2-х приборов : минус 20 процентов
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Документы о ремонте


По финалу ремонта Ваш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем указан перечень установленных узлов, проделанных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши мастера скопили богатый опыт в обслуживании стиральных машин с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машинку .