РЕМОНТ
СТИРАЛЬНЫХ
МАШИН Постгарантийный сервисный центр ВЫЕЗД на ДОМ

Санкт-Петербург

8 812 243 1191

с 8⁰⁰ до 22⁰⁰

премиум-бренды - круглосуточно

Продаем запчасти только с установкой!

Постгарантийный ремонт, даем свою гарантию до 24 месяцев!

Более 20 мастеров готовы вам помочь с ремонтом прямо сейчас!

Скидки до 25%: многодетным, матерям-одиночкам, малоимущим

Починим стиральную машину сегодня же!

Скажите нам, как ведет себя стиральная машина, и мы приедем уже с нужными запчастями!

Ремонт стиральных машин в Сертолове на дому

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

Какой МАСТЕР Вам нужен?

Ремонт стиральных машин в Сертолове на дому

Рады предложить вам сводную информацию о ремонте стиральных машин в городе Сертолово. Мастера проводят ремонтные работы в отдалении до 50-и км от Санкт-Петербурга. Часть из инженеров весьма вероятно живут недалеко от Вашего месторасположения - потому период ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - в виду того, что так удобнее нашим клиентам : отпадает необходимость перевозить габаритную и увесистую технику. Смело звоните нам - наладим стиралку оперативно и с гарантией от 6 мес.

Порядок обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, должен узнать: марку+модель прибора - с целью захватить с собою все необходимые детали адрес нужное клиенту время начала ремонта Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист производит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер .

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен согласовать:

удобное клиенту время визита
адрес
марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собою все детали

Иногда сервисный инженер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники . Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Какие марки стиральных машин мы обслуживаем

Ремонт стиральных машин General Electric

Ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Бьет барабан, стучит Выбивает пробки, автомат, УЗО Запах из стиральной Застрял предмет, косточка Не включается, останавливается, выключается Не выжимает белье Не греет воду Не крутится барабан Не набирает, не поступает вода Не открывается-закрывается люк Не работает, плохо стирает Не сливает, не уходит вода Не сушит белье Остается порошок, не смывается Пищит, мигает код ошибки Порвалась манжета люка Рвет белье Сбились программы, зависает Течет вода, подтекает Шумит, гудит, трещит, пищит

Куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в починке техники , мы производим работы по ремонту на дому клиента. Так, нет нужды везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника собрана из сменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, находит требующий ремонта узел и сменяет его.
список округов

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена сливного шланга замена сетевого шнура замена ремня устранение засора замена ручки люка	1,5
категория 2	замена дверцы люка, УБЛ устранение посторонних предметов замена датчика уровня воды замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена двигателя замена ТЭНа замена электронного модуля замена щеток двигателя замена заливного клапана замена манжеты люка замена патрубков	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена корпуса замена подшипников замена бака проведение работ по нескольким категориям одновременно замена крестовины	2,5

Скидки Сколько и кому

социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
при заявке на починку двух и более единиц техники : минус 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о ремонте

По окончании ремонтных работ наш мастер передает копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен перечень купленных деталей, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили богатый опыт в обслуживании стиральных машин с различными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют стиральную машину-автомат .