Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин у метро Проспект Славы Ремонт стиральных машин у метро Проспект Славы на дому

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин у метро Проспект Славы на дому

Ниже вы прочтете полезную информацию о выездном сервисном центре стиральных машин около метро Проспект Славы. Сервисные инженеры чинят в ареоле до 20 км от города Ст.-Петербурга. Многие из специалистов живут недалеко от станции метро Проспект Славы - потому период ожидания приезда должен быть недолгим. Мы делаем ремонт на дому - в виду того, что так удобнее заказчикам - исчезает необходимость перевозить крупную и увесистую технику. Смело обращайтесь к нашим консультантам - починим стиралку быстро и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков


Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер . если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный мастер Подробно узнает: адрес марку+модель прибора - дабы сразу взять с собой необходимые запасные детали  нужное клиенту время визита Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит потребителю конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит менеджеру или заполняет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заказа.
  2. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:
  • адрес
  • удобное потребителю время приезда
  • модель техники - с целью сразу захватить с собой нужные запасные детали
Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По ее завершении говорит вам итоговую цену работ.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки техники . Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие марки стиральных машин чиним

Какие марки стиральных машин чиним


Какие поломки
  стиральных машин мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем


Где чиним

Где чиним


Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в починке бытовой техники , мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Так, нет нужды везти громоздкие приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из сменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет неисправный компонент и заменяет его.
Посмотрите список округов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ножек
замена сливного шланга
устранение засора
замена сетевого шнура
замена ремня
замена ручки люка
1,5
категория 2 замена сливного насоса (помпы)
замена аквастопа
устранение посторонних предметов
замена ТЭНа
замена двигателя
замена датчика уровня воды
замена заливного клапана
замена щеток двигателя
замена электронного модуля
замена патрубков
замена манжеты люка
замена дверцы люка, УБЛ
2
категория 3 замена амортизаторов
замена корпуса
замена крестовины
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена подшипников
замена бака
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  2. при заказе на ремонт двух и более единиц техники : минус 20 процентов
  3. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  4. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  5. малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  6. при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
  7. матери-одиночки : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Документы от мастера


По финалу работ наш специалист выдает дубликат бланка БСО, в нём отмечен перечень установленных запчастей, проделанных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
 мастера

мастера


Все наши сервисные инженеры имеют богатый стаж в обслуживании стиральных машин с разными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машину .