Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин у метро Озерки Ремонт стиральных машин у метро Озерки

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин у метро Озерки

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию об услуге ремонта стиральных машин у метро Озерки. Сервисные инженеры устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Санкт-Петербург. Некоторые из мастеров проживают недалеко от метро Озерки - поэтому период ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобно клиентам – отсутствует обязанность демонтировать-возить крупную и увесистую технику. Смело звоните нам - отремонтируем стиральную машинку в день обращения и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков


Потребитель звонит координатору мастеров или посылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора звонящий мастер, как правило, запишет: модель прибора - чтобы сразу захватить с собою запасные детали  нужное заказчику время начала ремонта ваш адрес Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер говорит заказчику итоговую цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники . Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчеру или посылает форму онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования всех нюансов заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер .
3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен записать:
  1. марку+модель техники - чтобы привезти с собою все нужные запасные части
  2. нужное заказчику время приезда
  3. адрес
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По ее завершении озвучивает вам конечную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники . Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Какие марки стиральных машин мы чиним

Какие марки стиральных машин мы чиним


Какие проблемы
  стиральных машин мы чиним

Какие проблемы стиральных машин мы чиним


Где чиним

Где чиним


Для существенного удобства заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной техники , мы предлагаем работы на дому клиента. Так, уже нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
перечень районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ремня
замена сетевого шнура
замена ножек
устранение засора
замена сливного шланга
замена ручки люка
1,5
категория 2 устранение посторонних предметов
замена дверцы люка, УБЛ
замена сливного насоса (помпы)
замена щеток двигателя
замена манжеты люка
замена заливного клапана
замена датчика уровня воды
замена патрубков
замена электронного модуля
замена аквастопа
замена ТЭНа
замена двигателя
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена крестовины
замена амортизаторов
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена подшипников
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена корпуса
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • при заявке на ремонт двух и более единиц техники : минус 20 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Документы от мастера


По финалу ремонтных работ Ваш сервисный мастер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в котором записан список новых компонентов, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши мастера накопили солидный опыт в обслуживании стиральных машин с различными поломками. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят стиральную машину .