Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин в районе Невский Ремонт стиральных машин : район Невский на дому

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин : район Невский на дому

Рады предложить вам сводную информацию о выездном сервисном центре стиральных машин в Невский. Сервисные инженеры устраняют поломки в пределах и за пределами города Петербург. Часть из мастеров проживают в пределах района Невский - поэтому период ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - именно так наиболее приемлемо заказчикам - исчезает обязанность транспортировать крупную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нашим мастерам - починим стиральную машину быстро и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер Подробно должен записать: удобное Вам время визита ваш адрес марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою запасные части  Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает вам финальную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
3) В ходе разговора мастер, обычно, запишет:
  • адрес
  • модель прибора - с целью сразу захватить с собою все запасные детали
  • нужное заказчику время приезда
Иногда мастер уже по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
5) По её результатам он сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора . Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.
Какие марки стиральных машин чиним

Какие марки стиральных машин чиним


Какие проблемы
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем


Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для большего удобства клиентов, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники , мы производим ремонт на дому клиента. Так, уже нет необходимости привозить громоздкие бытовые приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная бытовая техника собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, выявляет сломанный компонент и меняет его.
Посмотрите список округов
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена ручки люка
замена ремня
устранение засора
замена сливного шланга
замена ножек
1,5
категория 2 замена аквастопа
замена электронного модуля
замена сливного насоса (помпы)
замена дверцы люка, УБЛ
замена ТЭНа
замена щеток двигателя
замена двигателя
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена манжеты люка
замена патрубков
замена датчика уровня воды
2
категория 3 замена амортизаторов
замена корпуса
замена бака
замена крестовины
замена подшипников
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5

Скидки - кому положены


  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов
  • при заявке на починку от 2 единиц техники : минус 20 %
  • все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По завершении работ наш инженер выписывает копию заказ-наряда, в нём отмечен список купленных запасных частей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты скопили существенный опыт в ремонте стиральных машин с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машинку .