Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин у метро Купчино Ремонт стиральных машин у метро Купчино на дому

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин у метро Купчино на дому

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию об услуге ремонта стиральных машин в районе метро Купчино. Наши специалисты по ремонту обслуживают в пределах и за пределами города Санкт-Петербурга. Часть из инженеров проживают недалеко от метро Купчино - поэтому период ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобнее нашим потребителям - отсутствует необходимость демонтировать-возить габаритную и тяжелую технику. Смело звоните нашим консультантам - отремонтируем стиральную машинку быстро и с гарантией от полугода.
Порядок ремонта

Порядок ремонта


Потребитель звонит менеджеру или отправляет форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер . если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер Подробно проясняет: нужное Вам время визита адрес модель техники - с целью захватить с собою необходимые запчасти  Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия мастер делает ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нам или отправляет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:
  • марку/модель техники - с целью взять с собою необходимые запасные детали
  • нужное заказчику время визита
  • адрес
Часто мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте мастер производит диагностику техники.
5) По её результатам мастер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Какие бренды стиральных машин мы обслуживаем

Какие бренды стиральных машин мы обслуживаем


Какие проблемы
  стиральных машин мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем


Где чиним

Где чиним


Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в починке крупной техники , мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, нет нужды привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника смонтирована из заменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет неисправный модуль и заменяет его.
перечень округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 устранение засора
замена сливного шланга
замена ручки люка
замена ремня
замена сетевого шнура
замена ножек
1,5
категория 2 устранение посторонних предметов
замена ТЭНа
замена сливного насоса (помпы)
замена патрубков
замена дверцы люка, УБЛ
замена датчика уровня воды
замена манжеты люка
замена двигателя
замена аквастопа
замена щеток двигателя
замена электронного модуля
замена заливного клапана
2
категория 3 замена подшипников
замена крестовины
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена корпуса
замена амортизаторов
2,5

Скидки Сколько и кому


  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при заявке на починку от 2-х приборов : минус 20 процентов
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По завершении работ Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в нем зафиксирован перечень новых компонентов, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты имеют существенный опыт в ремонте стиральных машин с различными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машину .