Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин SAMSUNG Ремонт стиральных машин SAMSUNG

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин SAMSUNG

SAMSUNG Внезапно сломалась бытовая стиральная машина бренда SAMSUNG? Как это водится, неприятности с техникой случаются в самое неудобное время - уже скопилась масса белья. Ну, не стирать же вручную в 21-ый технологический век.
  • Сколько будет длиться ремонт стиральной машины?
  • Где найти специалиста по ремонту Samsung, как быть уверенным в его компетенциях?
  • Какие гарантии, что стиральная машинка снова не сломается?
  • Сколько денег стоит ремонт?
Ответы есть в соответствующих разделах сайта. С целью предложить эффективную услугу ремонта Вашей стиральной машины Самсунг, мы вовлекли опытных мастеров из различных районов Санкт-Петербурга. Смотрите наш вэб-сайт и звоните нам по телефону или оформите формуляр online заявки.
Последовательность шагов ремонта

Последовательность шагов ремонта


Потребитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер SAMSUNG. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора мастер, как правило, должен согласовать: адрес удобное заказчику время визита марку-модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные детали SAMSUNG Часто сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер сообщает вам конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора SAMSUNG. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер SAMSUNG.
  • если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заказа.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет:
  • адрес
  • марку/модель техники - для того, чтобы взять с собою все детали SAMSUNG
  • нужное клиенту время начала ремонта
Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает вам конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники SAMSUNG. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.
Какие марки стиральных машин обслуживаем

Какие марки стиральных машин обслуживаем


Какие недостатки
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем


География обслуживания

География обслуживания


Для большего комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники SAMSUNG, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, нет нужды привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника SAMSUNG собрана из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, находит неисправный модуль и заменяет его.
перечень районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена ручки люка
устранение засора
замена ножек
замена ремня
замена сливного шланга
1,5
категория 2 замена аквастопа
замена электронного модуля
замена датчика уровня воды
замена заливного клапана
устранение посторонних предметов
замена двигателя
замена ТЭНа
замена патрубков
замена сливного насоса (помпы)
замена дверцы люка, УБЛ
замена щеток двигателя
замена манжеты люка
2
категория 3 замена корпуса
замена крестовины
замена подшипников
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
2,5

Скидки - кому положены


  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при заявке на ремонт 2-ух и более единиц техники : минус 20 %
  • при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Документы от мастера


По окончании ремонтных работ наш специалист заполняет дубликат заказ-наряда, в нём записан список новых деталей, проделанных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши мастера наработали существенный стаж в обслуживании стиральных машин SAMSUNG с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют стиральную машину SAMSUNG.