Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин у метро Площадь Ленина Ремонт стиральных машин у метро Площадь Ленина на дому

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин у метро Площадь Ленина на дому

Представляем краткую информацию о ремонте стиральных машин около метро Площадь Ленина. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в пределах и за пределами города Петербурга. Некоторые из мастеров живут недалеко от метро Площадь Ленина - поэтому период ожидания визита будет недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - в виду того, что так наиболее приемлемо нашим потребителям : отсутствует необходимость транспортировать габаритную и увесистую технику. Смело звоните нам - починим стиральную машинку в день обращения и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер . если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить: адрес нужное заказчику время визита марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали  Иногда сервис-мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает вам финальную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист устранил поломки прибора . Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать:
  • марку-модель техники - с целью привезти с собою необходимые запасные части
  • нужное потребителю время приезда
  • ваш адрес
Иногда мастер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервис-мастер сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники . Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Какие бренды стиральных машин мы обслуживаем

Какие бренды стиральных машин мы обслуживаем


Какие проблемы
  стиральных машин мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем


География обслуживания

География обслуживания


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте техники , мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять неудобные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника смонтирована из сменных компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 устранение засора
замена ручки люка
замена сетевого шнура
замена ножек
замена сливного шланга
замена ремня
1,5
категория 2 замена аквастопа
замена электронного модуля
замена манжеты люка
замена сливного насоса (помпы)
замена датчика уровня воды
замена ТЭНа
устранение посторонних предметов
замена патрубков
замена щеток двигателя
замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
замена заливного клапана
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена подшипников
замена бака
замена амортизаторов
замена корпуса
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5

Скидки - кому положены


  • при заявке на ремонт 2 приборов : - 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства


На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о гарантии


По завершении ремонта наш инженер передает дубликат бланка БСО, в нем отмечен перечень приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты накопили серьезный опыт в ремонте стиральных машин с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят стиральную машину .