Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт стиральных машин у метро Международная Ремонт стиральных машин у метро Международная

КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО

*
Какой МАСТЕР Вам нужен?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт стиральных машин у метро Международная

Предлагаем вашему вниманию краткую информацию о ремонте стиральных машин около метро Международная. Сервисные инженеры чинят в пределах и за пределами города Петербурга. Некоторые из инженеров проживают недалеко от ст. метро Международная - потому время ожидания приезда будет недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - именно так удобно потребителям - отсутствует необходимость перевозить крупную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нашим мастерам - отремонтируем стиральную машину-автомат в день обращения и с гарантией до года.
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт


Заказчик звонит координатору мастеров или посылает форму заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать: удобное клиенту время визита марку-модель прибора - с целью сразу привезти с собой все детали  адрес Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер .
  2. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования обстоятельств заявки.
3) В течение разговора мастер, обычно, должен записать:
  • удобное заказчику время визита
  • марку/модель прибора - дабы захватить с собой все необходимые запасные детали
  • адрес
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.
Какие марки стиральных машин мы обслуживаем

Какие марки стиральных машин мы обслуживаем


Какие проблемы
  стиральных машин мы ремонтируем

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем


География обслуживания

География обслуживания


Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта техники , мы делаем работы по ремонту на дому заказчика. Так, уже нет обязанности везти неудобные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из сменяемых узлов. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный модуль и заменяет его.
перечень районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ножек
замена сливного шланга
замена сетевого шнура
устранение засора
замена ремня
замена ручки люка
1,5
категория 2 замена манжеты люка
замена заливного клапана
замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
замена щеток двигателя
замена патрубков
замена электронного модуля
замена датчика уровня воды
устранение посторонних предметов
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена аквастопа
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена бака
замена корпуса
замена подшипников
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена крестовины
замена амортизаторов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5

Скидки - кому положены


  • при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • матери-одиночки : - 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при заявке на починку от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов

Гарантии


На купленные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Документы о ремонте


По финалу восстановительных работ Ваш инженер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован список новых узлов, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши сервисные инженеры скопили богатый опыт в обслуживании стиральных машин с разными проблемами. Каждый специалист, кроме того, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20 мастеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машину-автомат .